初めて受診される方へ

初めて当院を受診される方がスムーズに受診していただけるように、このページでは、①ネット予約について ②受診にあたっての注意事項 ③当院での診療の流れ ④よくある質問 をお示ししておりますので、一度ご確認ください。

※Our apologies but we are unable to offer you any assistance in English. If you want to get a medical examination in English, please go to another hospital.

【当院での診療内容はこちら】

【健康診断で異常を指摘された方はこちら】

【当院の生活習慣病治療についてはこちら】

①ネット予約 (初診受付) について

当院は来院された順に診察するスタイルとなっております。ネット予約システムは、来院前のお時間を利用し事前に問診票を入力していただくことで、あらかじめ医師に伝えておきたい内容や診察時に伝えきれない詳細な病状経過を入力していただき、よりよい診察を受けていただくようにすることを目的としております (ですので、特に事前に伝えておきたいことがない方はネット予約はされずに直接受診していただいて問題ありません)。診察は来院された順に行いますので混雑時にはお待ちいただく場合があることをご了承ください。

※『〇〇時までに出たいので早く診てほしい』といった要望にはお応えできませんのでご了承ください。

②受診にあたっての注意事項 (必ずお読みください)

当院のホームページをご覧いただきありがとうございます。

当院では、内科専門医として「根拠 (エビデンス) に基づいた精密な診断」と「丁寧な診察」を診療の柱としております。

普段、病院にかかり慣れていない方もどうぞ緊張なさらずにお越しください。地域のかかりつけ医として、皆様の健康をサポートさせていただきます。

なお、当院ではすべての患者様に安全で質の高い医療を提供するため、医療倫理に基づく診療方針を定めております。

当院は根拠に基づいた精密な診断と、患者さまの将来を見据えた最善の治療を提供することを使命と考えております。そのため、ガイドラインに則った丁寧な身体診察や、必要不可欠な検査を実施し、医学的妥当性を最優先した診療を行っています。

「とにかく早く薬だけほしい」「前の病院と同じ薬を出してもらいたい」「検査は一切したくない」といった、医学的根拠よりも利便性を優先されるご要望には、当院の診療スタイルでお応えすることが難しい場合がございます。

「他院ではこうだったから」「1ヶ月分よりももっと長く出してほしい」といった過度な要求や、医学的根拠のない利便性のみを求める受診によって、本来集中すべき診察が妨げられるトラブルを防ぐため、以下の注意事項を必ずご一読ください。

誠に恐縮ながら、こうした当院の診療方針にご賛同いただける方のみ受診をお願いしております。

全ての患者様が安心して通える環境を維持するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 診断プロセスと検査の重要性

適切な診断には、医師による丁寧な診察と客観的なデータが不可欠です。

●全身診察の実施: 医療の基本である「聴診」や「医師による血圧測定」を全例で行います。身体所見を軽視した診察は重大な見落としにつながるため、必要な診察や検査を拒否されて薬の処方のみを希望されましても、そのような診療は当院では一切行いません。

●診察前の必要な検査: 問診内容に基づき、医師の判断により診察前に必要な検査（血液検査・レントゲン・尿検査・心電図等）を施行いたします。高血圧や糖尿病等で受診される際は、現状を正しく把握するため初診時に尿検査・心電図を必須としております。「いきなり検査をされた」と感じられるかもしれませんが、適切な治療計画を立てるために必要なプロセスですので、ご理解いただけますと幸いです。

上記内容へのご理解をいただけない場合、責任を持った診療を提供することが難しく、誠に勝手ながら受診をお断りします。ご理解とご協力をお願いいたします。

2. 処方方針と薬剤の取り扱い

●厚生局の指導に則り、医学的に適応があると判断した薬を、必要な日数分のみ処方いたします。医学的適応のない薬を処方することはできません。

●「薬のみ」の処方不可: 診察や検査を省略して薬のみをお出しすることは、医学的倫理および安全性の観点から一切お断りしております。

●薬剤指定への非対応: 睡眠薬、抗生剤、医療用麻薬など、特定の薬剤名を指定しての処方要望には対応しておりません。また、「以前の病院と同じものを検査なしで」「60〜90日分まとめて」といったご要望も、健康管理の責任を果たすために応じておりません。

●適応外の検査・注射: 保険診療において、医学的適応のない検査や注射（「念のため」「希望だから」等）を行うことは制度上できません。医学的適応の判断はすべて医師が行います。

公費医療の方で過度な要求をされる方にはお応えできません。

転勤されてきた方で「前の病院と同じ薬を1ヶ月分より長く出してほしい」という要望にはお応えできません。

※「診察や検査は面倒なので、希望の薬だけさっさと出してほしい」とお考えの方は、当院のコンセプトとは合致いたしません。そのような運営をされているオンライン診療等のご利用をご検討ください。

※広島に旅行中の方で、高血圧などの常用薬をお忘れになった場合、数日分（最長7日分）に限り処方対応が可能です。※インスリン注射針・医療用麻薬・向精神薬は取り扱っておりませんのでご了承ください。

3. 信頼関係の構築とマナー

医療は患者様と医療者の相互信頼の上に成り立っています。当院は少人数のスタッフで運営している小さなクリニックです。提供できるリソースには限りがございます。

医学的適応を超えた要求や、専門外の要望にはお応えできかねます。ご要望があまりに多い方は、他院への受診をお勧めいたします。

一方的な解釈に基づく不適切な口コミ投稿など、信頼関係を著しく損なう行為をされる方との継続的な診療は困難であると判断させていただきます。

当院では、患者様お一人おひとりと真摯に向き合い、安全で質の高い医療を提供することを目指しております。

適切な診療を行うためには、医療従事者と患者様との相互の信頼関係が不可欠です。万が一、他の方への迷惑行為や、威圧的な言動、円滑な診療を妨げる行為が見受けられた場合には、当院での受診をお断り、または診療を中止させていただくことがございます。

全ての患者様が安心して通える環境を維持するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

当院の「エビデンスに基づいた医療を実践し、症状の原因を究明・解決する医療」という方針にご賛同いただける皆様の受診を、心よりお待ちしております。

●発熱、のどの痛み、咳、鼻水などの症状がある方は、マスク着用の上ご来院いただきますようお願いいたします。

●体調が悪い急患の方の病状に応じて、医師の判断で診察の順番を前後する場合がございますのでご了承ください。

●マイナンバーカードを必ずお持ちください。マイナンバーカード (あるいは資格確認書) の無い方は自費 (10割負担) になります。

来院の際は必ず受付に声をかけてからマイナンバーカードで受付をお願いします。受付に声をかけずにマイナンバーカードを通されると、来院された順番通りに受付できず順番が前後することがあり、トラブルの元になります。

マイナンバーカードを医療機関で使ったことのない方でも、当院の機器でマイナ保険証の利用開始設定を行うことができます。詳しくは受付スタッフよりご案内しますので、マイナンバーカードによる受付にご協力をお願いいたします。

※マイナンバーカードの電子証明書有効期限切れにご注意ください (※有効期限が切れても3ヶ月以内はマイナンバーカードで受診できます)。

●支払いは現金かクレジットカードのみです。ペイペイは使用できません。また、急な体調不良で手持ちの現金が足りない方には、当日のお支払いはゼロで後日支払い可として対応してまいりましたが、残念ですがお支払いにこられない方がおられたので、申し訳ございませんが今後は手持ちの現金がなくクレジットカードもお持ちでない方の診療はお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。通常のかぜや胃腸炎による受診であれば現金で1万円ほど用意していただければ10割負担 (保険証がない方)でも足りることが多いです (薬局での支払いは除く)。

③診療の流れ

予約は不要です。直接ご来院ください。【診療時間はこちら】【アクセスはこちら】
マイナンバーカード (あるいは資格確認書)を必ずご用意ください。お薬手帳をお持ちの方は忘れずにお持ちください。＊一度受診されたことのある方は、初診時にお渡しした当院の診察券もご一緒にお持ちください (診察券を忘れた方は、当院を受診したことがありますと受付に申し出てください(診察券を忘れた方にはフルネームをお聞きしますのでお答えください))。
当院 (滝口ビル5階) にお越しください。＊5階エレベーターホールにて靴をスリッパに履き替えてください。
受付に「初めての受診です」 (健康診断をご希望の場合は「健康診断希望です」) とお声がけください。受付に声をかけてからマイナンバーカードで受付をお願いします。問診票をお渡ししますので記入していただきます。＊一度受診されたことのある方は、初診時にお渡しした診察券を受付にご提示ください。
医師による診察があります。疑問点や質問がございましたら遠慮なくお尋ねください。※症状によっては医師の指示で診察前に尿検査・心電図検査を行うことがあります。
症状によってはコロナウイルス抗原検査・インフルエンザ検査、血液検査、レントゲン検査、エコー検査、尿検査などを行う場合があります。血液検査以外は当日結果説明いたします。
受付で会計を行います。現金支払いもしくはクレジットカード (VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover) が使用可能です。クレジットカードのない方は現金のご用意をお願いいたします (保険診療であれば一万二千円ほど準備していただければ足りることがほとんどです)。
診察券をお渡ししますので、次回受診の際は受付時に診察券を忘れずにご提示ください (受付業務の最適化にご協力ください)。お薬を処方された方は処方せんを受け取り、調剤薬局でお薬をもらってください。

④よくある質問

受診には予約が必要ですか？

当院は順番制 (来院した順に診察) ですので、予約なしで受診いただけます。ご都合のよい日、時間にいつでもご来院ください (「指定の時間にすぐ見てもらえる」といった意味での予約をとることはできませんのでご了承ください)。

診察は来院された順に行います。混雑時 (特に土曜日) にはお待ちいただくことがありますのでご了承ください。待ち時間の短縮に努めておりますが、患者さんの体調に応じて順番を前後して診察を行うことがあり、待ち時間が長くなってしまう可能性があることをご了承ください。体調のすぐれない方は受付にお声がけください。9:00~9:30・11:30~12:30や天気の悪い日は比較的空いています。

診療時間のご案内

薬の処方だけしてもらえますか？

無診察処方は行っておりません。薬を処方する医師の責任として、適切な診察および検査を行った上で処方いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。そのことに納得されず「いきなり検査された」とおっしゃる方がおられますが、必要な検査ですのであらかじめご了承ください。詳細な身体診察や詳しい検査などは一切不要でただ薬だけ出してもらえれば良いとお考えの方は、そのようなコンセプトで運営されているオンライン診療専門クリニックのご利用をご検討ください (当院としてはおすすめしません)。当院受診にあたっての注意事項を本ページ上部に記載しておりますので、来院前に一度お読みください。「(公費医療で)○○の検査希望」「○○の薬をできるだけたくさん出してほしい」といった方は、来院されてからご期待に添えずトラブルになることを避けたいので、本ページ上部の受診にあたっての注意事項を来院前に一度ご確認していただければ幸いです。

他の病院でもらった○○という薬だけ出してほしい、診察や検査は受けたくないが、可能ですか？

初めて受診される方で、睡眠薬・抗生剤や血圧の薬をはじめ、特定の薬を処方するご要望には対応しておりません。適切な診察および検査を行った上で医師が必要と判断した薬のみを処方いたします。転勤などに伴いかかりつけ医を当院に変更する場合などを除き、薬剤名を指定してご希望の薬を処方することはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします (広島に旅行中の方で、高血圧などの内科の薬を忘れた方に数日分処方するなどは対応可能です (最長7日分まで。睡眠薬・麻薬・内科以外の科の薬・インスリン・注射針は対応不可))。

当院の生活習慣病治療についてはこちら

受診にあたっての注意事項はありますか？

当院ホームページ「初めて受診される方へ」内の②受診にあたっての注意事項をご一読ください。

クレジットカードは使えますか？

使用可能です。VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover に対応しております。タッチ決済 (スマホクレジットタッチ決済含む) も可能です。

※PayPayなどのバーコード決済/電子マネー決済は対応しておりませんのでご了承ください。

駐車場はありますか？

お車でお越しの方は「なかまちパーキング」 (ANAクラウンプラザホテル裏です) をご利用ください。駐車券を受付に出していただくと、40分の無料券をお渡ししております (診断書受取のみなど医師による診察がない場合は20分の無料券)。

胃カメラは麻酔 (鎮静) で受けられますか？

麻酔を希望される方には、鎮静剤を使用して眠った状態で胃カメラを受けていただくことができます。当院では個々の患者さんに合わせて医師が鎮静薬・鎮痛薬を適切に組み合わせて使用し、苦しくない胃カメラを受けていただけるよう心がけております。麻酔を希望される方は診察時に医師へお気軽にご相談ください。

【胃カメラのご案内】

胃カメラは当日可能ですか？

当日の胃カメラは現在対応しておりません。恐れ入りますが一度受診していただき、診察時に医師と日程の相談を行っていただくようご案内しております。

詳細は胃カメラのご案内ページの①検査予約の項に記載しておりますのでご参照ください。

【胃カメラのご案内 ①検査予約】

他県から引っ越しのためかかりつけ医として転院してもよいですか？

お気軽にお越しください。ただし「前の病院では〇〇だったのに、この病院ではできないんですか」のような要望にお応えするのは難しいですのでご理解ください。当院で定期通院 (１ヶ月毎) および定期検査 (血液検査・エコー検査・心電図・レントゲンなど) を行います。前の病院で行った検査の結果があればお持ちください。