初めて受診される方へ

初めて当院を受診される方がスムーズに受診していただけるように、このページでは、①ネット予約について ②当院での診療の流れ ③よくある質問 をお示ししておりますので、一度ご確認ください。

※Our apologies but we are unable to offer you any assistance in English. If you want to get a medical examination in English, please go to another hospital.

【当院での診療内容はこちら】

【健康診断で異常を指摘された方はこちら】

【当院の生活習慣病治療についてはこちら】

①ネット予約 (初診受付) について

当院は来院された順に診察するスタイルとなっております。ネット予約システムは、来院前のお時間を利用し事前に問診票を入力していただくことで、あらかじめ医師に伝えておきたい内容や診察時に伝えきれない詳細な病状経過を入力していただき、よりよい診察を受けていただくようにすることを目的としております (ですのでネット予約はされずに直接受診していただいて問題ありません)。診察は来院された順に行いますので混雑時にはお待ちいただく場合があることをご了承ください。

受診にあたっての注意事項 (必ずお読みください)

●ふだん病院にかかることのない方は遠慮せずお気軽に受診してください。下記の注意事項は、病院にかかり慣れている方が「他院ではこうしてもらえた」と当院受診の際に過度な要求をされトラブルになることがまれにあるので記載しているものです。ふだん病院を受診しない方にとっては関係ないかもしれません。

●厚生局の指導に則り、適切な診察および必要な検査を行った上で医師が医学的に適応と判断した薬を医学的に必要な日数分のみ処方します。診察や検査を拒否されて薬のみを処方することはできません。反対に、特定の検査や健康診断目的に症状と無関係の検査を希望されても、医学的に適応のない検査はできません。保険診療・公費医療で「(医学的に適応のない)○○の検査をしてほしい」といったご要望にはお応えできません。医学的適応の判断は医師が行います。

●睡眠薬や抗生剤、血圧の薬、医療用麻薬など特定の薬剤名を指定し、「○○という薬を出してほしい、(当院での) 検査は一切受けたくない、処方日数をできるだけ長く出してほしい」「(保険診療・公費医療で) ○○の注射をしてほしい」といった方がおられますが、当院ではそのような薬剤名を指定して特定の薬を処方するご要望には対応しておりません。「好きな薬を好きなだけ出してもらいたい」「前の病院でもらっていた薬と同じものを検査なしでただ出してもらえればいい」「60～90日分まとめて処方」といったご要望には応じておりません。

●医師が必要な検査を行ったうえで必要と判断した薬を処方します。「診察や検査などは一切受けたくない、ただ希望の薬だけ出してもらえれば良い」とお考えの方は、申し訳ございませんが当院ではご対応いたしかねますので、そのようなコンセプトで運営されているオンライン診療専門クリニックのご利用をご検討ください。

●少人数のスタッフで運営しているクリニックです。過度な要求には応じかねますのであしからずご了承ください。

過度な期待をもち期待通りにならなかったからといって口コミで一方的な解釈をお書きになるような方は受診しないでください。

●高血圧や糖尿病など生活習慣病で受診される方は、当院の初診時に尿検査・心電図を行いますのでご了承ください。そのことに納得されず「いきなり検査された」とおっしゃる方がおられますが、必要な検査ですのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

●広島に旅行中の方で、高血圧などの常用薬を忘れた方に数日分 (最長7日分) 処方することは対応可能です。※インスリン注射針・医療用麻薬・向精神薬は取り扱っておりません。

●発熱、のどの痛み、咳、鼻水などの症状がある方は、マスク着用の上ご来院いただきますようお願いいたします。

●体調が悪い急患の方の病状に応じて、医師の判断で診察の順番を前後する場合がございますのでご了承ください。

●マイナンバーカードを必ずお持ちください。マイナンバーカード (あるいは資格確認書) の無い方は自費 (10割負担) になります。

来院の際は必ず受付に声をかけてからマイナンバーカードで受付をお願いします。受付に声をかけずにマイナンバーカードを通されると、来院された順番通りに受付できず順番が前後することがあり、トラブルの元になります。

マイナンバーカードを医療機関で使ったことのない方でも、当院の機器でマイナ保険証の利用開始設定を行うことができます。詳しくは受付スタッフよりご案内しますので、マイナンバーカードによる受付にご協力をお願いいたします。

※マイナンバーカードの電子証明書有効期限切れにご注意ください (※有効期限が切れても3ヶ月以内はマイナンバーカードで受診できます)。スマホマイナ保険証も対応可能。

●支払いは現金かクレジットカードのみです。ペイペイは使用できません。また、急な体調不良で手持ちの現金が足りない方には、当日のお支払いはゼロで後日支払い可として対応してまいりましたが、残念ですがお支払いにこられない方がおられたので、申し訳ございませんが今後は手持ちの現金がなくクレジットカードもお持ちでない方の診療はお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。通常のかぜや胃腸炎による受診であれば現金で1万円ほど用意していただければ10割負担 (保険証がない方)でも足りることが多いです (薬局での支払いは除く)。

②診療の流れ

予約は不要です。直接ご来院ください。【診療時間はこちら】【アクセスはこちら】
マイナンバーカード (あるいは資格確認書)を必ずご用意ください。お薬手帳をお持ちの方は忘れずにお持ちください。＊一度受診されたことのある方は、初診時にお渡しした当院の診察券もご一緒にお持ちください (診察券を忘れた方は、当院を受診したことがありますと受付に申し出てください(診察券を忘れた方にはフルネームをお聞きしますのでお答えください))。
当院 (滝口ビル5階) にお越しください。＊5階エレベーターホールにて靴をスリッパに履き替えてください。
受付に「初めての受診です」 (健康診断をご希望の場合は「健康診断希望です」) とお声がけください。受付に声をかけてからマイナンバーカードで受付をお願いします。問診票をお渡ししますので記入していただきます。＊一度受診されたことのある方は、初診時にお渡しした診察券を受付にご提示ください。
医師による診察があります。疑問点や質問がございましたら遠慮なくお尋ねください。※症状によっては医師の指示で診察前に尿検査・心電図検査を行うことがあります。
症状によってはコロナウイルス抗原検査・インフルエンザ検査、血液検査、レントゲン検査、エコー検査、尿検査などを行う場合があります。血液検査以外は当日結果説明いたします。
受付で会計を行います。現金支払いもしくはクレジットカード (VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover) が使用可能です。クレジットカードのない方は現金のご用意をお願いいたします (保険診療であれば一万円ほど準備していただければ足りることがほとんどです)。
診察券をお渡ししますので、次回受診の際は受付時に診察券を忘れずにご提示ください (受付業務の最適化にご協力ください)。お薬を処方された方は処方せんを受け取り、調剤薬局でお薬をもらってください。

③よくある質問

受診には予約が必要ですか？

当院は順番制 (来院した順に診察) ですので、予約なしで受診いただけます。ご都合のよい日、時間にいつでもご来院ください (「指定の時間にすぐ見てもらえる」といった意味での予約をとることはできませんのでご了承ください)。

診察は来院された順に行います。混雑時 (特に土曜日) にはお待ちいただくことがありますのでご了承ください。待ち時間の短縮に努めておりますが、患者さんの体調に応じて順番を前後して診察を行うことがあり、待ち時間が長くなってしまう可能性があることをご了承ください。体調のすぐれない方は受付にお声がけください。9:00~9:30・11:30~12:30や天気の悪い日は比較的空いています。

診療時間のご案内

薬の処方だけしてもらえますか？

無診察処方は行っておりません。薬を処方する医師の責任として、適切な診察および検査を行った上で処方いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。そのことに納得されず「いきなり検査された」とおっしゃる方がおられますが、必要な検査ですのであらかじめご了承ください。詳細な身体診察や詳しい検査などは一切不要でただ薬だけ出してもらえれば良いとお考えの方は、そのようなコンセプトで運営されているオンライン診療専門クリニックのご利用をご検討ください (当院としてはおすすめしません)。当院受診にあたっての注意事項を本ページ上部に記載しておりますので、来院前に一度お読みください。「(公費医療で)○○の検査希望」「○○の薬をできるだけたくさん出してほしい」といった方は、来院されてからご期待に添えずトラブルになることを避けたいので、本ページ上部の受診にあたっての注意事項を来院前に一度ご確認していただければ幸いです。

他の病院でもらった○○という薬だけ出してほしい、診察や検査は受けたくないが、可能ですか？

初めて受診される方で、睡眠薬・抗生剤や血圧の薬をはじめ、特定の薬を処方するご要望には対応しておりません。適切な診察および検査を行った上で医師が必要と判断した薬のみを処方いたします。転勤などに伴いかかりつけ医を当院に変更する場合などを除き、薬剤名を指定してご希望の薬を処方することはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします (広島に旅行中の方で、高血圧などの内科の薬を忘れた方に数日分処方するなどは対応可能です (最長7日分まで。睡眠薬・麻薬・内科以外の科の薬・インスリン・注射針は対応不可))。

当院の生活習慣病治療についてはこちら

クレジットカードは使えますか？

使用可能です。VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover に対応しております。タッチ決済 (スマホクレジットタッチ決済含む) も可能です。

※PayPayなどのバーコード決済/電子マネー決済は対応しておりませんのでご了承ください。

駐車場はありますか？

お車でお越しの方は「なかまちパーキング」 (ANAクラウンプラザホテル裏です) をご利用ください。駐車券を受付に出していただくと、40分の無料券をお渡ししております (診断書受取のみなど医師による診察がない場合は20分の無料券)。

胃カメラは麻酔 (鎮静) で受けられますか？

麻酔を希望される方には、鎮静剤を使用して眠った状態で胃カメラを受けていただくことができます。当院では個々の患者さんに合わせて医師が鎮静薬・鎮痛薬を適切に組み合わせて使用し、苦しくない胃カメラを受けていただけるよう心がけております。麻酔を希望される方は診察時に医師へお気軽にご相談ください。

【胃カメラのご案内】

胃カメラは当日可能ですか？

当日の胃カメラは現在対応しておりません。恐れ入りますが一度受診していただき、診察時に医師と日程の相談を行っていただくようご案内しております。

詳細は胃カメラのご案内ページの①検査予約の項に記載しておりますのでご参照ください。

【胃カメラのご案内 ①検査予約】

他県から引っ越しのためかかりつけ医として転院してもよいですか？

お気軽にお越しください。ただし「前の病院では〇〇だったのに、この病院ではできないんですか」のような要望にお応えするのは難しいですのでご理解ください。当院で定期通院 (１ヶ月毎) および定期検査 (血液検査・エコー検査・心電図・レントゲンなど) を行います。前の病院で行った検査の結果があればお持ちください。